Mengelola barbershop bukan hanya soal memotong rambut. Di balik kursi dan cermin, ada banyak hal yang harus diurus: antrian pelanggan, jadwal barber, pencatatan pembayaran, hingga motivasi staf. Semua itu bisa jadi beban tersendiri jika tidak dikelola dengan baik. Hal inilah yang dirasakan oleh Rusdi, pemilik Javacuts Jakarta. Setiap hari ia harus menghadapi antrian berantakan, pelanggan yang kesal karena menunggu terlalu lama, dan laporan keuangan yang sulit dilacak. Rasa kewalahan itu perlahan berubah ketika Rusdi menemukan cara yang lebih sederhana untuk mengelola bisnisnya tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam hanya untuk urusan administrasi.

Sebelum mengenal Broky, Javacuts Jakarta menghadapi masalah-masalah klasik yang sering ditemui barbershop. Antrian sering kali tidak teratur sehingga pelanggan kebingungan menunggu giliran, bahkan ada yang memilih pergi karena merasa antriannya tidak adil. Pemesanan pun dilakukan secara manual. Pelanggan harus datang langsung ke toko hanya untuk mendaftar, sementara staf mencatat di buku yang kerap menimbulkan kesalahan atau jadwal tumpang tindih. Laporan keuangan juga tidak kalah rumit. Setiap hari, Rusdi harus menghitung omzet, pengeluaran, dan gaji staf secara manual, pekerjaan yang memakan banyak waktu sekaligus rentan kesalahan. Di sisi lain, transparansi yang minim membuat staf sering merasa kurang puas dengan perhitungan gaji, sebab semua dilakukan manual dan sulit diverifikasi.

Rusdi sadar ia butuh sistem yang lebih efisien. Ia mulai mencari solusi yang bisa membantu mengatur antrian, pemesanan, pembayaran, sekaligus laporan keuangan dalam satu tempat. Dari pencarian itulah ia menemukan Broky, aplikasi yang dirancang khusus untuk barbershop dan salon. Kehadiran Broky membawa perubahan besar bagi Javacuts Jakarta. Dengan adanya fitur antrian TV display, pelanggan kini bisa melihat giliran mereka langsung di layar. Proses menunggu jadi lebih jelas dan adil, staf pun terbebas dari kerepotan mengatur antrian secara manual.

Pemesanan juga berubah total. Kini pelanggan bisa langsung memesan jadwal melalui ponsel, memilih waktu dan barber favorit tanpa harus datang lebih dulu ke toko. Bagi pelanggan, ini jauh lebih praktis, sementara bagi staf, beban kerja administratif jadi berkurang. Perubahan juga terasa di bagian keuangan. Semua data omzet dan pengeluaran kini tercatat otomatis dan tersedia secara real-time di dashboard Broky. Rusdi bisa memantau performa staf, profit, maupun kondisi keuangan harian tanpa harus mengutak-atik kalkulator.

Sistem payroll otomatis pun membuat perhitungan gaji staf lebih transparan. Setiap barber bisa melihat sendiri berapa penghasilan mereka berdasarkan performa nyata, bukan sekadar catatan manual yang rawan salah. Transparansi ini berdampak positif: staf lebih termotivasi, konflik berkurang, dan semangat kerja meningkat.

Dampaknya sangat terasa. Dalam enam bulan pertama, omzet Javacuts Jakarta meningkat hingga 40 persen karena pelanggan lebih sering datang dan merekomendasikan tempat ini kepada teman-temannya. Rating Google Review yang sebelumnya hanya 3,5 melonjak menjadi 4,8 berkat pengalaman pelanggan yang jauh lebih baik. Staf pun semakin produktif karena mereka tidak lagi sibuk dengan urusan administrasi, melainkan bisa fokus penuh pada pelayanan. “Sekarang, saya bisa memusatkan perhatian pada hal-hal yang benar-benar penting, seperti meningkatkan kualitas layanan dan memikirkan strategi pemasaran. Saya tidak lagi terjebak dalam urusan administrasi yang memakan waktu,” kata Rusdi.

Kisah Javacuts Jakarta menunjukkan bahwa mengelola barbershop dengan cara lama memang melelahkan dan penuh risiko kesalahan. Namun, perubahan kecil dalam sistem manajemen bisa membawa dampak besar. Dengan Broky, bisnis menjadi lebih teratur, pelanggan lebih puas, dan staf lebih bersemangat. Jika Anda juga merasa kewalahan dengan urusan administrasi di barbershop atau salon, mungkin ini saatnya mencoba solusi yang lebih sederhana. Broky bahkan bisa dicoba gratis selama tujuh hari siapa tahu, bisnis Anda pun bisa mengalami perubahan positif yang sama seperti Javacuts Jakarta.